Способы влияния на людей. О всякой всячине
1. Попросите об одолжении
Мы говорим об эффекте,
известном как эффект Бенджамина Франклина. Однажды Франклину понадобилось завоевать расположение человека, который его очень не любил.
Тогда Франклин вежливо попросил этого человека одолжить ему редкую книгу и, получив желаемое, ещё более вежливо поблагодарил его. Раньше этот человек избегал даже говорить с ним,
но после
этого случая они стали друзьями.
Эта история повторяется раз за разом.
Суть в том,
что тот, кто однажды сделал вам одолжение, более охотно сделает это ещё раз по сравнению с тем
человеком, который чем-то
обязан вам. Объяснение простое - человек решает, что раз вы что-то
у него
просите, то и сами
в случае
нужды откликнитесь на его
просьбу, так что он должен
делать так же,
как вы.
2. Требуйте большего
Эту технику называют «дверью в лоб».
Нужно попросить человека сделать больше, чем вы в действительности
хотите от него
получить. Можно также попросить сделать нечто нелепое. Скорее всего, он откажется.
Вскоре после этого смело просите то,
что хотели с самого
начала - человек почувствует себя неуютно из-за того,
что отказал вам в первый
раз, и, если вы теперь
попросите нечто разумное, будет чувствовать себя обязанным помочь.
3. Называйте человека по имени
Известный американский психолог Дейл Карнеги считает, что называть человека по имени невероятно важно. Собственное имя для любого человека - это самое приятно сочетание звуков. Оно -
существенная часть жизни, поэтому его произнесение как бы
подтверждает для человека факт собственного существования. А это,
в свою
очередь, заставляет испытывать положительные эмоции по отношению к тому,
кто имя произносит.
Точно так же
влияет использование титула, социального статуса или сама форма обращения. Если вы ведёте
себя определённым образом, то к вам
будут относиться именно так. Например, если вы называете
человека своим другом, он вскоре
почувствует дружеские чувства по отношению к вам.
А если
хотите на кого-то
работать, называйте его боссом.
4. Льстите
На первый взгляд тактика очевидна, но есть
некоторые оговорки. Если ваша
лесть не выглядит
искренней, она принесёт больше вреда, чем пользы. Исследователи обнаружили, что люди склонны искать когнитивный баланс, стараясь, чтобы их мысли
и чувства
всегда совпадали. Так что,
если вы льстите
людям с высокой
самооценкой, и лесть
звучит искренне, вы им понравитесь, потому что подтвердите их собственные
мысли. А вот
лесть по отношению к людям
с низкой
самооценкой может привести к негативным
чувствам, потому что ваши слова противоречат их мнению
о себе.
Конечно же,
это не означает,
что таких людей надо унижать - так вы их симпатию
точно не завоюете.
5. Отражайте
Отражение также известно как мимикрия. Многие люди используют этот метод естественным образом, даже не задумываясь
о том,
что делают: автоматически копируют чужое поведение, манеру речи и даже
жесты. Но эта
техника может использоваться совершенно сознательно.
Люди склонны относиться лучше к тем,
кто на них
похож. Не менее
любопытен факт, что если при недавнем разговоре кто-то
«отражал» поведение человека, то этому человеку будет в течение
некоторого времени приятнее общаться и с другими
людьми, даже если они никакого отношения к тому
разговору не имели.
Причина, скорее всего, такая же,
как в случае
с обращением
по имени - поведение собеседника подтверждает сам факт существования личности.
6. Пользуйтесь усталостью оппонента
Когда человек устаёт, он становится
более восприимчивым к чужим
словам, будь то
просьба или заявление. Причина в том,
что усталость влияет не только
на тело,
но и снижает
уровень психической энергии. Когда вы просите
об одолжении
уставшего человека, вероятно, вы получите
ответ вроде «Хорошо, сделаю это завтра» - потому что на данный
момент человек никаких проблем больше решать не хочет.
А вот
на следующий
день человек, вероятнее всего, выполнит обещанное - люди, как правило, стараются держать своё слово, потому что иначе получают психологический дискомфорт.
7. Предложите то,
от чего
будет неудобно отказаться
Это техника, обратная пункту номер два. Вместо того, чтобы сразу обратиться с большой
просьбой, попробуйте начать с малого.
Если человек
помог вам с чем-то
незначительным, он более
охотно выполнит и просьбу
поважнее.
Учёные проверили этот способ в отношении
маркетинга. Они начали
агитировать людей выразить поддержку относительно окружающей среды и сохранения
тропических лесов. Довольно лёгкая просьба, не так ли?
Когда люди выполнили требуемое, их попросили
купить продукты - все вырученные средства будут направлены на сохранение
этих самых лесов, разумеется. Большинство людей сделали и это.
Однако будьте внимательны: не стоит
сначала просить одно, а потом
сразу совершенно другое. Гораздо эффективнее выждать день или два.
8. Умейте слушать
Говорить кому то,
что он не прав
- не самый
лучший способ расположить к себе
человека. Эффект, скорее всего, будет обратным. Существует другой способ выразить несогласие и не нажить
при этом врага. Например, послушайте, что говорит ваш собеседник, и постарайтесь
понять, что он при
этом чувствует и почему.
Тогда вы найдёте
нечто общее в ваших,
казалось бы,
противоположных мнениях и можете
использовать это для объяснения своей позиции. Выразите сначала согласие - так человек более внимательно отнесётся к вашим
последующим словам.
9. Повторяйте за собеседником
Один из самых
эффективных способов расположить к себе
человека и показать,
что вы его
действительно понимаете - это перефразировать то,
что он говорит.
Скажите то же
самое, только своими словами. Это техника
ещё известна как рефлективное слушание. Так часто
поступают психотерапевты - люди рассказывают им больше о себе,
и между
врачом и пациентом
выстраиваются почти дружеские отношения.
Такую технику легко использовать при разговоре с друзьями.
Сформулируйте только что сказанную ими фразу как вопрос - так вы покажете,
что внимательно слушали и поняли
человека, и ему
будет с вами
комфортнее. Он также
будет больше прислушиваться к вашему
мнению, потому что вы уже
ясно дали понять, что он вам
небезразличен.
10. Кивайте
Когда люди кивают, слушая что то, то это как правило означает, что они с согласны с говорящим. И для человека естественно предположить, что когда кто-то кивает при разговоре с ним, то это тоже означает согласие. Это тот же самый эффект мимикрии. Так что кивайте на протяжении всей беседы с человеком - впоследствии это поможет вам убедить собеседника в вашей правоте
Я: "С праздником! Разрешите, я вас немного поагитирую?"
Женщина лет 60-ти, приятной наружности: "Нет!"
Я: "А почему?"
Женщина, благим матом: "УЙДИ, А ТО СЕЙЧАС КАК СУМКОЙ УЕ*У!!!"
Это я сегодня в течение часа агитировал за Дмитрия nucl0id Горчакова - раздавал прохожим у "Кировского" на Сиреневом бульваре наши газетки. Приведенный выше диалог, хотя и не является типичным, состоялся на самом деле, и неплохо характеризует электоральную культуру многих жителей 14-го округа, их отношение к выборам, депутатам, агитации, и прочим институциям свободного демократического общества.
Я: "Здравствуйте! Возьмите, пожалуйста нашу газету!"
Молодая пара интеллигентного вида, с коляской: "Нет!"
Я: "А почему?"
Мужчина: "А не хотим беспокоиться!".
Это - более типичный диалог. "Не хотим", "Не интересуемся", "Не верим". Или: "а мы никогда на выборы не хотим" - с гордостью, с рисовкой даже что ли.
Вообще, конечно, вопрос "А почему?" - совершенно дурацкий. Я думаю, когда учат каких-нибудь промоутеров, им обязательно объясняют таких вопросов не задавать, Но мне ведь интересно! Я в первый раз в жизни пробую себя в качестве уличного агитатора. Два года назад, на собственных выборах, у меня не было другого способа дойти до людей, кроме как ходить по дворам, потому что в моем округе нет какой-то такой точки притяжения, мимо которой все ходят, и где можно просто стоять и агитировать. А в Димином округе такая точка есть: на площадке у "Кировского", помимо собственного старейшего екатеринбургского супермаркета, еще и трамвайная остановка, и детская площадка, и мини-рынок - центр жизни микрорайона. Людской поток идет непрерывно. Но это совсем другой опыт: разговаривать не с людьми, которые все-таки специально пришли к тебе на дворовую встречу, а пытаться как-то выдернуть прохожего из потока, вовлечь его в беседу.
Я: "Здравствуйте! Позвольте, я вас поагитирую!"
Молодая пара: "Нет!"
Я: "Тогда, пожалуйста, возьмите газету".
Молодой человек: "Хорошо, но мы на выборы все равно не пойдем!"
Я: "Но почему? Ведь тогда обязательно выиграет единоросс!"
Молодой человек: "А он и так выиграй, ходи или не ходи"
Я: "Ну вы вот извините, но я сам депутат городской Думы, и не единоросс. И выиграл. А сейчас вот другу помогаю. Но если все будут рассуждать так как вы, тогда, конечно, никаких шансов".
Девушка: "Вы хотите сказать, что ваш друг - против Единой России?".
Я: "Безусловно. Вот, посмотрите, пожалуйста, тут все написано!".
Молодой человек: "Вот это да! Обязательно проголосуем за вашего друга!".
Всего за час сделал для себя удивительное открытие. Я давно уже свыкся с очень печальной мыслью о том, что в голове у каждого нормального человека сидит: "Все депутаты - воры и жулики". И я воспринимал это как давность, даже обижаться перестал. После сегодняшней раздачи листовок (и нескольких диалогов, подобных вышеприведенному) я обнаружил, что это не так! То есть, это безусловно так, в голове у каждого человека записано, что "Все депутаты - воры и жулики", но это не аксиома, а заключение силлогизма! А именно, каждый человек знает, что
а) Единая Россия - партия воров и жуликов
б) Все депутаты - из Единой России
и иэ этого уже с аристотелевской безупречностью делает вывод относительно депутатов. Это был для меня шок! Люди реально не понимают, что бывают кандидаты не от "Единой России", что за них можно голосовать, что они могут выигрывать... В этом смысле, было довольно полезно, что я там ходил и предъявлял себя в качестве живого доказательства, которое сразу рушило одну из посылок этого силлогизма и заставляло людей начинать думать своей головой, за рамками привычных схем.
Я: "Здравствуйте! Вы знаете, что 13 марта у вас на ЖБИ выборы?"
Пожилая интеллигентная пара: "Да!"
Я: "Уже решили, за кого будете голосовать?"
Мужчина: "Да!"
Женщина: "Нет!"
Я: "О, а почему так?"
Женщина: "Так все равно нашего кандидата нет!"
Я: "А кто ваш кандидат?"
Оба, хором: "Против всех!"
Я: "А вы слышали о самовыдвиженце Горчакове?"
Мужчина: "Нет, а что, разве могут участвовать самовыдвиженцы?"
Я: "Ну конечно! Вот меня зовут Леонид Волков, я тоже самовыдвиженец!"
Оба: "Так вы - Волков? Мы про вас знаем!"
и т.д.; короче, проголосуют они за Горчакова.
Честно скажу, что все вовсе не радужно. На то, чтобы раздать пачку из 20 газет, у меня ушел весь час. Очень многие люди отказываются разговаривать, и большинству на словах или на самом деле - глубоко пофиг. Это все, конечно, очень переживаешь. У меня первые несколько диалогов получились неудачными (видимо, как-то не настроился), и потом уже было просто страшно к людям подходить, и лишь ближе к концу часа раскочегарился, победил себя, и "процент отказов" сразу резко снизился.
Еще страшнее вот что:
Я: "Здравствуйте! Вы уже решили, за кого будете голосовать 13 марта?"
Две пенсионерки, словоохотливо: "Да, конечно, за Худякова! Нам уже и по 200 рублей заплатили!".
Вот тут, конечно, обидно, что у меня сумки нет, и нечем уе*ать. В горле комом застывают какие-то совершенно бессмысленные в такой ситуации слова про людей, которые отдавали жизни за право выбора, про настоящую ценность голоса, про... Пока стоишь все это и глотаешь, бабушки идут дальше. У них всё прекрасно.
(Кстати, насчет 200 рублей. Я раздавал сегодня газеты в течение часа - и столкнулся с этим дважды. А нормальные волонтеры, не такие ленивые как я, отпахали и вчера и сегодня по 5 часов, с 12 до 17, и в предыдущие дни также немало, и каждый из них слышал про эти "200 рублей от Худякова" не два, не три, а десяток раз или больше. Как обычно, никаких доказательств нет, никого за это не снять. Просто все всё знают. Вот характерное обсуждение ситуации на местном форуме).
Впрочем, даже и не знаю, на кого злиться - за бабушек, охотно продавших голоса за 200 рублей, или на молодых и неглупых на вид людей, с гордостью отвечающих, с нажимом на первое слово в каждой фразе: "НАМ это не надо! МЫ на выборы не ходим!". Типа, это для лохов всё, а мы не такие.
Еще конечно это все очень приземляет в смысле места и роли в жизни екатеринбуржцев простого городского депутата. Кто это такой, зачем он им нужен - люди искренне не понимают. Кто был депутатом, какие есть кандидаты и какая между ними разница - тоже никто не знает. Я тут нескромно привел диалог, в ходе которого выяснилось, что собеседники что-то обо мне знают; но это был единственный такой диалог из нескольких десятков. Гораздо чаще мои слова типа: "Понимаете, я сам депутат, и хочу помочь другу избраться" вызывали явно или неявно реакцию в духе "Депутат? Ну и шел бы ты..., депутат!". Я не к тому, что при слове "депутат" надо делать два раза ку, а к тому, что я надеялся, говоря о своем депутатстве, вызвать в людях какую-то заинтересованность для дальнейшего разговора, уже по проблемам округа. Про ЖКХ поговорить, про транспорт... Но никакой заинтересованности нет, какой-то более или менее содержательный разговор получился всего дважды или трижды.
Что еще хочу сказать.
Волонтерский штаб делает какую-то фантастическую работу. Из ничего, методом оголтелого краудсорсинга, родили две совершенно прекрасных газеты; сделали штендеры, плакаты; потратили какую-то уйму часов личного времени на все это. Получилась вполне полноценная избирательная кампания за совершенно смешной бюджет. Как будет обидно, если окажется, что все это легко перечеркивается 200 рублями... Ощущение, конечно, абсолютно однозначное: ты сидишь и пытаешься играть в шахматы, а тебя дубасят доской по голове.
А, еще, малозаметная такая деталь.
Рейтинг "Единой России" равен НУЛЮ. Не 60%, не 40%, не 20%. Просто, тупо, РОВНО нулю. За час, за несколько десятков разговоров - только и исключительно протестные настроения, власть - только и исключительно жулики и воры, никакого доверия, никакой симпатии. Кто-то пойдет голосовать из-под палки, кто-то - за 200 рублей, искренне - никто. До обеда были в Первоуральске, там будут выбора мэра, весь город - в агитационной продукции. На всех плакатах и штендерах кандидата от КПРФ обязательно, пусть и на неприметном месте - эмблема КПРФ. То же самое и у остальных. И лишь кандидат от Единой России существует как бы в вакууме: "Николай Фуртаев - профессионализм! надежность! молодая команда!" - и нигде ни слова, ни намека на партийную принадлежность. Ни лейбла, ни мишки, ни флажка, ни портрета Путина - нигде, даже в уголке. Это потому что на Фуртаева работают очень хорошие политтехнологи, которые очень хорошо знают - малейшая ассоциация с Единой Россией означает политическую смерть для кандидата.
Приветствую, дорогой друг!
Извечный вопрос, как повлиять на человека?
Знакома ли вам ситуация, когда необходимо было убедить кого-то, но это не удавалось? Знакомо ли чувство, когда попытки оказать влияние проваливались с треском?
К сожалению, без умения влиять, невозможно продвигаться вперед по жизни, будь то по карьерной лестнице, или в продвижении собственного бизнеса. Более того, даже в личной жизни отсутствие умения влиять грозит своими осложнениями.
В данной статье я поделюсь с вами, как влиять на подсознание человека.
Я тебе, ты мне…
Одной из самых простых, но действенных техник является принцип «я тебе, ты мне». Суть состоит в следующем — сделать человеку некоторое одолжение, выручить его или помочь . Даже если работа окажется совсем незначительной – эффективность такого подхода останется высокой.
Все в природе стремится к гармонии с балансом, даже человеческое подсознание. Когда нам оказали услугу, мы автоматически себя начинаем считать должниками. А состояние долга ни у кого не может вызвать положительной реакции.
Такое скрытое воздействие невозможно определить, как попытку повлиять на человека.
Просто помогите собеседник, после чего он будет стремиться вернуть вам долг. Причем ваша просьба может оказаться значительней, чем оказанная вами помощь товарищу!
Бегающие глаза — предатели!
Взгляд – оружие. По глазам можно определить многое, даже намерение людей. Бегающий рассеянный взгляд говорит о неуверенности хозяина, о его сомнениях, слабости.
Подсознание прекрасно считывает собеседника. Уверенный спокойный взгляд внушает доверие.
Знание – Сила!
Если вам необходимо стать убедительным, требуется полностью знать, о чем вы говорите! Поверьте, мы знаем, о чем пишем.
Без знания того, о чем собираетесь говорить, будет отсутствовать доверие со стороны. Прежде, чем склонять собеседника в свою сторону, будьте уверены в знании своего материала!
Кто главный герой?
Этот момент упускает подавляющее большинство! Вместо стремления пребывать главным героем беседы (дискуссии, обсуждения), сделайте им своего собеседника!
Проявляйте искренний интерес, задавайте вопросы. Пускай собеседники почувствуют себя центром внимания!
Этот подход особенно силен для блага личных отношений, когда каждый пытается гнуть свою линию, дабы предстать главной фигурой. Идите от обратного, позвольте вашему партнеру стать центром внимания !
Благодаря этому отношения меняются невероятным образом!
В бизнесе данный подход позволяет улучшить деловые отношения. Принцип, когда ваше внимание не на том, как можно больше денег содрать с клиента, а на том, что же необходимо ему и чем можно помочь – творит чудеса.
Как минимум два мнения…
Есть только два мнения – мое и неправильно! – фраза характеризующая многих. Если хотите оказать влияние и скрытое воздействие, необходимо научиться учитывать огромное количество мнений, отличающихся от ваших.
Всегда приятно, когда собеседник принимает вашу точку зрения, не спешит ее критиковать или осуждать.
Задумайтесь об этом, прежде, чем противостоять чужому мнению.
Вербальный инструмент влияния
Дикция, громкость, скорость речи, интонация – эти характеристики могут, или повлиять, или отдалить от собеседника.
Немного гипноза
Техники, применяемые в гипнозе, оказываются, порой, эффективней всего остального. Я решил привести некоторые из них, которые помогут вам вызвать доверие, оказать скрытое воздействие, убедив подсознание людей присоединиться к вам!
- Подражание
Интересная техника, требующая наработанный опыт. Суть такова — подстраиваться под жесты, положение тела, голос и другие внешние признаки людей.
Если собеседник засунул руку в карман – сделайте тоже самое. Если жестикулирует определенным образом – проделывайте аналогичные движения.
Будьте аккуратны — не выглядите искусственно. Иначе, оказать влияние не удастся, а смотреться будете глупо.
- Слегка кивайте
Когда слушаете собеседника, делайте едва заметные положительные кивки головой. Только не слишком часто . Это придает ему ощущение, что его речь интересна, что с ним согласны. Это не останется незамеченным!
Когда придет ваш черед изъясняться, вам не составит труда вызвать доверие у собеседника.
- Встроенные команды
Хотите знать, как влиять на подсознание человека? Используйте скрытые команды. Суть их состоит в невербальной (интонацией, громкостью голоса) пометке нужных слов-команд.
Можно рассказать нечто нейтральное, построив фразу определенным образом, чтобы оказать влияние.
Например, «Много работая с разными людьми, он осознал — мне можно доверять . Ему есть с чем сравнивать".
Такой фразой вы, невзначай, говорите о своих достижениях. Часть текста, выделенная курсивом «мне можно доверять» является командой, которая будет влиять на Подсознание. Необходимо ее пометить, например, сделать голос чуть громче или сменить интонацию.
Послесловие
Существует огромное множество способов, как можно влиять на людей. А техники гипноза несут огромнейший потенциал для этого. Но если возможно убедить в чем угодно других людей, то ваше Подсознание тоже не защищено от внушения.
Поэтому, для защиты, необходимо понимать многочисленные техники влияния. Только тогда можно стать уверенным, что вам не грозит стать марионеткой других людей.
- Стремитесь стать мастером слова, убеждений, влияний?
- Хотите оказаться интересным собеседником, становясь центром внимания?
- Намерены ли знать, как защищаться от влияний, внушений других людей?
- Желаете научиться обаянию и очаровыванию людей?
Начните с малого: Первые шаги в скрытом гипнозе . И уже через семь дней, вы удивитесь возможностями, которые перед вами откроются!
Спасибо за проявленный интерес к статье.
Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту .
Удачного вам дня!
Перед началом стоит отметить, что ни один из нижеперечисленных способов не попадает под то, что можно назвать «темное искусство воздействия» на людей. Все, что может повредить человеку или задеть его достоинство здесь не приводится. Это способы, с помощью которых можно завоевать друзей и влиять на людей, используя психологию, без того, чтобы заставлять кого-либо плохо себя чувствовать.
Просите об услуге
Хитрость:
просите кого-то об одолжении для вас (способ, известный как эффект Бенджамина Франклина). Легенда гласит, что Бенджамин Франклин однажды хотел завоевать расположение человека, который не любил его. Он попросил этого человека одолжить ему редкую книгу, а когда получил ее, очень любезно поблагодарил его. В результате человек, который не особо хотел даже разговаривать с Франклином, подружился с ним. По словам Франклина: «Тот, кто однажды сделал вам доброе дело, будет более расположен к тому, чтобы сделать для вас что-нибудь хорошее еще раз, чем тот, которому вы сами обязаны». Ученые решили проверить эту теорию, и в итоге обнаружили, что те люди, которых исследователь просил о личном одолжении, были гораздо более благосклонны к специалисту по сравнению с другими группами людей.
Влияние на поведение человека
Метьте выше
Хитрость: всегда просите больше, чем вам изначально нужно, а затем опускайте планку. Этот прием иногда называют «подход дверью в лицо». Вы обращаетесь к человеку с действительно слишком завышенным запросом, от которого он, скорее всего, откажется.После этого вы возвращаетесь с просьбой «рангом ниже», а именно с тем, что вам на самом деле от этого человека нужно. Этот трюк может показаться вам чем-то нелогичным, но идея заключается в том, что человек будет чувствовать себя плохо после того, как откажет вам. Однако, он объяснит это себе неразумностью просьбы. Поэтому в следующий раз, когда вы к нему обратитесь со своей реальной потребностью, он будет чувствовать себя обязанным вам помочь.Ученые после испытания на практике этого принципа, пришли к выводу, что он на самом деле работает, потому как человек, к которому сначала обращаются с очень «большой» просьбой, а затем возвращаются к нему же и просят о малом, чувствует, что помочь вам должен именно он.
Влияние имени на человека.
Называйте имена
Хитрость: используйте имя человека или называйте его должность в зависимости от ситуации. Дейл Карнеги, автор книги «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей», полагает, что частое упоминание в разговоре имени человека является невероятно важным. Он подчеркивает, что имя человека на любом языке – это самое сладкое сочетание звуков для него.Карнеги говорит о том, что имя – это основная составляющая человеческой идентичности, поэтому, когда мы его слышим, то лишний раз получаем подтверждение своей значимости. Именно поэтому мы чувствуем себя более положительно настроенным по отношению к человеку, который подтверждает нашу значимость в мире. Однако, использование в речи должности или другой формы обращения также может иметь сильное воздействие. Идея состоит в том, что если ты ведешь себя, как определенный тип человека, то ты станешь этим человеком. Это несколько похоже на пророчество. Чтобы использовать эту методику для влияния на других людей, вы можете обращаться к ним так, кем вам бы хотелось их видеть. В итоге они начнут думать о себе именно в этом ключе. Это очень просто, если вы хотите сблизиться с определенным человеком, то чаще называйте его «друг», «товарищ». Или же ссылаясь на кого-то, у кого бы вы хотели работать, можете назвать его «боссом». Но имейте в виду, что порой вам это может выйти боком.
Влияние слов на человека.
Льстите
Хитрость: лесть может привести вас туда, куда вам нужно. Это может показаться очевидным на первый взгляд, но есть некоторые важные оговорки. Для начала стоит отметить, что если лесть не является искренней, то от нее, скорее всего, будет больше вреда, чем пользы. Однако, ученые, изучавшие лесть и реакции людей на нее, выявили несколько очень важных вещей. Проще говоря, люди всегда стараются поддерживать когнитивный баланс, стараясь организовывать свои мысли и чувства аналогичным образом. Поэтому, если льстите человеку, самооценка которого высока, причем лесть искренняя, вы понравитесь ему больше, потому как лесть совпадет с тем, что он думает о себе. Однако, если вы льстите тому, у кого самооценка страдает, то возможны негативные последствия.
Вполне вероятно, что он станет к вам хуже относиться, потому что это не пересекается с тем, как он себя воспринимает.Безусловно, это не означает, что человека с низкой самооценкой стоит унижать.
Способы влияния на людей.
Отражайте поведение других людей
Хитрость: будьте зеркальным отображением поведения другого человека. Зеркальное отражение поведения также известно как мимикрия, и это нечто, что определенному типу людей свойственно по их натуре. Людей с этим навыком называют хамелеонами, потому как они пытаются слиться со своей окружающей средой путем копирования чужого поведения, манер и даже речи. Тем не менее, этот навык можно использовать вполне сознательно, и это отличный способ для того, чтобы понравиться. Исследователи изучали мимикрию и обнаружили, что те, кого копировали, были очень благосклонно настроены по отношению к человеку, который их копировал. Также специалисты пришли к еще одному, более интересному выводу. Они выявили, что люди, у которых есть подражатели, гораздо благосклоннее относились к людям в общем, даже к тем, кто не был вовлечен в исследование. Вполне вероятно, что причина такой реакции кроется в следующем. Наличие человека, который зеркально отражает ваше поведение, подтверждает вашу значимость. Люди чувствуют большую уверенность в себе, таким образом, они счастливее и хорошо настроены по отношению к другим людям.
Психология влияния на людей.
Пользуйтесь усталостью
Хитрость: просите об одолжении, когда видите, что человек устал. Когда человек устает, он становится более восприимчивым к любой информации, будь то обычное высказывание о чем-то или просьба. Причина в том, что когда человек устает, это происходит не только на физическом уровне, его ментальный запас энергии также истощается. Когда вы обращаетесь с просьбой к уставшему человеку, вероятнее всего, вы не получите определенного ответа сразу, а услышите: «я сделаю это завтра», потому как он не захочет принимать никаких решений на данный момент. На следующий день, скорее всего, человек на самом деле выполнит вашу просьбу, потому что на подсознательном уровне большинство людей стараются держать свое слово, поэтому мы следим, чтобы то, что мы говорим, совпадало с тем, что делаем.
Психологическое влияние на человека.
Предлагайте то, от чего человек не сможет отказаться
Хитрость: начните разговор с того, от чего собеседник не сможет отказаться, и вы добьетесь того, что вам нужно. Это обратная сторона подхода «дверью в лицо». Вместо того, чтобы начать разговор с просьбы, вы начинаете с чего-то незначительного. Как только человек согласится вам помочь в малом, или просто согласится на что-то, можно пускать в ход «тяжелую артиллерию». Специалисты проверили эту теорию на маркетинговых подходах. Они начали с того, что просили людей о выражении поддержки в защиту тропических лесов и окружающей среды, что является очень простой просьбой. Как только поддержка была получена, ученые выявили, что теперь людей гораздо легче убедить купить продукты, которые способствуют этой поддержке.Однако, не стоит начинать с одной просьбы и сразу же переходить на другую. Психологи обнаружили, что гораздо эффективнее сделать перерыв в 1-2 дня.
Приемы влияния на людей.
Сохраняйте спокойствие
Хитрость: не следует поправлять человека, когда он не прав. В своей знаменитой книге Карнеги также подчеркивал, что не следует говорить людям об их неправоте. Это, как правило, ни к чему не приведет, а вы просто попадаете в немилость к этому человеку. На самом деле есть способ показать несогласие, продолжая при этом вежливую беседу, не говоря никому о том, что он не прав, но поразив эго собеседника до глубины души. Метод был изобретен Рэем Рэнсбергером (Ray Ransberger) и Маршаллом Фрицем (Marshall Fritz). Идея довольно проста: вместо того, чтобы спорить, выслушайте то, о чем говорит человек, а затем попытайтесь понять, что он чувствует и почему. После этого вам следует объяснить человеку те моменты, которые вы с ним разделяете, и использовать это как отправную точку для разъяснения своей позиции. Это сделает его более благосклонным к вам, и он, вероятнее всего, прислушается к тому, что вы говорите, при этом, не потеряв своего лица.
Влияние людей друг на друга.
Повторяйте слова своего собеседника
Хитрость: перефразируйте то, что говорит человек и повторяйте то, что он сказал. Это один из самых изумительных способов влиять на других людей. Таким образом вы показываете своему собеседнику, что вы на самом деле его понимаете, улавливаете его чувства и ваша эмпатия искренняя. То есть перефразируя слова своего собеседника, вы добьетесь его расположения очень легко. Это явление известно как рефлективное слушанье. Исследования показали, что когда врачи пользуются этим приемом, люди больше раскрываются перед ними, и их «сотрудничество» получается более плодотворным. Это легко использовать и в беседе с друзьями. Если вы будете слушать, что они говорят, а затем перефразировать сказанное, формируя вопрос для подтверждения, они будут чувствовать себя очень комфортно с вами. У вас будет крепкая дружба, и они будут активнее прислушиваться к тому, что вы говорите, потому как вам удалось показать, что вы о них заботитесь.
Методы влияния на людей.
Кивайте головой
Хитрость: немного кивайте головой во время разговора, особенно если хотите попросить о чем-то своего собеседника. Ученые обнаружили, что когда человек кивает, слушая кого-то, он с большей вероятностью согласится со сказанным. Они также выявили, что если ваш собеседник кивает, то вы в большинстве случаев также будете кивать. Это вполне объяснимо, потому что люди часто бессознательно имитируют поведение другого человека, особенно того, взаимодействие с которым принесет им пользу. Поэтому если вы хотите добавить веса к тому, что говорите, регулярно кивайте во время разговора. Человеку, с которым вы говорите, будет трудно не кивать в ответ, и он начнет положительно относиться к преподносимой вами информации, даже не подозревая об этом.
«Просто так» ничего не происходит — не возникают эмоции, не рождаются чувства и симпатии. Стало грустно или радостно, понравилось или не понравилось — все эмоции проходят через подсознание. Вы не замечаете большей части того, что в нем откладывается, и в результате думаете, что все чувства «случайны».
Теперь представьте, что вы знаете, как заложить мысль или чувство в подсознание другого человека. Перед вами — огромные возможности, надо только потренироваться.
Встроенные команды — ловушки речи
Встроенное сообщение — это часть фразы, которая выделяется интонацией или жестом. Человек может не обратить на неё внимания, но она уже пробралась в подсознание и засела там.
Как это работает : вы говорите своему нервному другу: «У меня был знакомый, который даже во время обыска вел себя спокойно и уверенно ». Часть фразы, выделенную курсивом, вы произносите с другой интонацией. Человек, который слушает вас, думает о вашем знакомом или обыске, а в это время встроенная команда «спокойно и уверенно» приказывает ему вести себя именно так.
Еще пример : вам нужно создать доброжелательную атмосферу в компании, сделать так, чтобы люди чувствовали себя расслабленно и комфортно. Вы начинаете рассказывать любую историю, выделяя интонацией такие слова, как «приятный», «расслабленный», «счастье». История может быть о вашей любимой кошке, новом фильме или приключениях на прошлых выходных. Люди улавливают положительные слова и автоматически применяют их к себе, как команду расслабиться и быть счастливым. В результате атмосфера станет более веселой и непринужденной.
Правила скрытого влияния
Помните, самое главное в скрытых командах — это два уровня восприятия. Не совмещайте их по смыслу, а то ваша команда будет влиять только на сознание.
Фраза: «Давайте сейчас расслабимся и повеселимся» не даст сильного эффекта. Люди поймут ваш призыв, он не проникнет в их подсознание, и вы будете видеть все те же унылые лица. А если рассказать любую историю со скрытыми командами: « В прошлую пятницу мы отлично расслабилис ь в баре на N улице, и веселье только начиналось», настроение в компании начнет постепенно улучшаться.
Чёткая интонация
Меняйте интонацию только на той фразе, которую надо выделить. Все остальные слова, обрамляющие ваши скрытые команды, должны звучать обычно, иначе эффект размывается. Можно даже применять небольшие паузы перед скрытой командой и после неё.
Внимание к словам
Со скрытыми командами надо быть предельно внимательным и осторожным. Опасайтесь негативных скрытых команд, они могут не только создать плохое настроение у человека, но и обеспечить вам антипатию с его стороны.
Потренируйтесь на окружении — расскажите пару историй и посмотрите, как изменится настроение друга или сотрудника.
Только не ждите чудес — если у друга ушла жена и забрала половину мебели, ваша история с командой «расслабление и радость» вряд ли сделает его безумно счастливым.